Política de Envio
Política de Entrega
A GLOSY disponibiliza envio gratuito para todo o território nacional por tempo limitado. Os custos de envio, caso aplicáveis, são apresentados no acto de registo de uma encomenda, no segundo passo do carrinho de compras.
Prazo de Entrega
As encomendas para Portugal Continental são entregues entre 3 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.
Para os Açores e Madeira, o prazo de entrega poderá variar entre 3 a 8 dias úteis.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo indicado no método de envio seleccionado.
Por enquanto, a GLOSY não realiza envios internacionais.
Como é Processada a Encomenda
A expedição de uma encomenda é feita após validação do pagamento. As encomendas são processadas e expedidas no próprio dia útil ou no dia útil seguinte, dependendo da hora a que a encomenda é efectuada.
Quando a encomenda for expedida, o cliente irá receber um email com o código de tracking para acompanhar as informações de entrega em tempo real através da nossa transportadora parceira.
Atrasos na Entrega
A GLOSY não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora parceira, processos alfandegários, períodos de elevado volume de encomendas ou situações extraordinárias fora do nosso controlo.
Em caso de atraso significativo, entre em contacto connosco através do email geral@glosy.pt ou Instagram @glosypt e iremos ajudar a resolver a situação com a maior brevidade possível.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio da sua encomenda, contacte-nos através do email geral@glosy.pt ou Instagram @glosypt.
Respondemos normalmente a todos os pedidos no prazo de 24 a 48 horas úteis.